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Código de Conducta en Blogs y Redes Sociales
En SANDRA LLAUSÀS JORDI somos conscientes de que las nuevas plataformas de comunicación online como blogs, redes sociales y todo tipo de medios de comunicación social que se encuentran tanto dentro como fuera de SANDRA LLAUSÀS JORDI, están transformando la manera en que interactuamos. La colaboración online permite a las personas compartir conocimientos e ideas independientemente de su cargo o experiencia. A continuación le mostramos el código de conducta que agradeceremos tenga en cuenta si usted publica en nuestro blog o redes sociales.
Piense antes de publicar
Debemos tener en cuenta que la mayoría de las plataformas sociales online son lugares públicos; Lo que allí se encuentra está disponible para todos. De esta manera, en las plataformas sociales los límites de la información profesional y personal no siempre están muy claros y no se puede estar seguro de lo que está siendo compartido, visto o archivado. Debemos considerar que lo que se comunica en Internet estará publicado mucho tiempo, y que estas opiniones reflejarán nuestra forma de pensar, por lo que deben estar en consonancia con la manera que deseamos ser valorados. Si no está seguro de si un determinado contenido es apropiado para compartir, no lo publique. Es mejor prevenir que curar.
Responsabilidad
Usted es personalmente responsable de sus palabras y sus actos. Recuerde que cuando usted participa en un medio de comunicación social está hablando como individuo y no en nombre de SANDRA LLAUSÀS JORDI, por ello debe utilizar la primera persona del singular. Al hablar de SANDRA LLAUSÀS JORDI debe ser transparente, dando su nombre. Si usted posee una web o blog privado que se refiere o tiene un impacto en la SANDRA LLAUSÀS JORDI, recuerde que las opiniones vertidas en ese sitio son las suyas propias y no las de SANDRA LLAUSÀS JORDI. Cuando lo permita la legislación aplicable, SANDRA LLAUSÀS JORDI se reserva el derecho de supervisar el uso de plataformas sociales y tomar las medidas adecuadas para protegerse contra el mal uso que puede ser perjudicial para la reputación de la empresa. El establecimiento de una cuenta oficial de SANDRA LLAUSÀS JORDI, o convertirse en representante que comparte información sobre la empresa, requiere la aprobación del Departamento de Marketing y Comunicación. Sólo estas cuentas pueden mostrar el logotipo de la empresa. Si desea representar a SANDRA LLAUSÀS JORDI o crear una cuenta de la empresa, por favor contacte con el Departamento de Marketing y Comunicación.
Conducta apropiada
Su comportamiento en la red debe ser coherente con nuestro Código de Ética y Buenas Prácticas. Gracias a los medios de comunicación social, tiene la oportunidad de ayudar a formar parte de la reputación social de SANDRA LLAUSÀS JORDI. Use sus conocimientos para enriquecer debates, ayudar a resolver problemas, compartir el ambiente de nuestro equipo de trabajo, y promover nuestros productos. Por favor, tenga en cuenta que el tono de una conversación online se puede interpretar de diferentes maneras por los lectores, debido a la falta de comunicación verbal o las diferencias culturales. Algunos participantes pueden no estar familiarizados con las abreviaturas, emoticones y otros códigos comunes que se utilizan en la comunicación online. Recuerde también que los comentarios pueden leerse frecuentemente fuera de contexto, por lo que es mejor atenerse a los hechos. La confianza es el elemento clave en la construcción de las relaciones online. Es importante proteger la confianza, manteniendo un tono respetuoso, incluso cuando no se está de acuerdo con los demás, y respondiendo a los comentarios de una manera oportuna. Si comete un error, trate de corregirlo lo antes posible. No lleve a cabo ninguna acción online que sea inaceptable o que sea ilegal. Por ejemplo, no haga comentarios despectivos o amenazadores, no acose a otros usuarios, ni utilice insultos o publique contenido que resulte hiriente, difamatorio, intimidatorio, discriminatorio o pornográfico.
Confidencialidad
Siempre se debe proteger la información de la empresa, así como la de proveedores y clientes. Asegúrese de que cualquier referencia a los clientes y proveedores no viola ninguna obligación de confidencialidad. No revele información acerca de otras personas sin previa autorización, o utilice indebidamente sus datos personales, o publique fotos sin su permiso.